湘潭房產(chǎn)網(wǎng)5月28日訊 隨著我國(guó)樓市不斷升溫，自上世紀(jì)九十年代以來(lái)，櫥衣柜作為樓市的下游產(chǎn)業(yè)，得到了飛躍發(fā)展，逐步有了行業(yè)雛形。2000年后，櫥衣柜市場(chǎng)進(jìn)入屬于自己的春天，迅速成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
最近報(bào)道顯示，國(guó)內(nèi)一線城市樓市的成交量已經(jīng)出現(xiàn)下滑。溫總理再次強(qiáng)調(diào)“房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控絕不可以有絲毫動(dòng)搖”，“觀望”和“等待”成了今年第四季度到明年上半年樓市的主題。這對(duì)處于下游的櫥衣柜行業(yè)來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)好的信號(hào)。
定制為潮流，整體是趨勢(shì)，發(fā)展受制約
定制家居經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，出現(xiàn)了索菲亞、好萊客、勞卡、卡喏亞、伊仕利等一批著名品牌。據(jù)了解，定制家居行業(yè)的企業(yè)數(shù)量每年正以30%的速度增長(zhǎng)。從歐美家具行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，我國(guó)定制家居及整體家居將會(huì)成為市場(chǎng)主流，從而取代傳統(tǒng)家具，占據(jù)市場(chǎng)絕大多數(shù)份額。然而定制家居由于起步較晚，發(fā)展時(shí)間較短，還沒(méi)形成一個(gè)真正有領(lǐng)導(dǎo)力的行業(yè)協(xié)會(huì)，所以，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的缺失大大制約了定制家居的發(fā)展。更進(jìn)一步說(shuō)，就算有了協(xié)會(huì)，受種種因素影響，也很難讓櫥衣柜企業(yè)短期內(nèi)走向標(biāo)準(zhǔn)化，以后很長(zhǎng)一段時(shí)間，以后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，櫥衣柜行業(yè)還是“我的地盤(pán)聽(tīng)我的”。
大家電進(jìn)來(lái)，光砸錢(qián)沒(méi)用
中國(guó)櫥衣柜行業(yè)發(fā)展迅猛，整體有數(shù)億市場(chǎng)份額。由于前景普遍看好，廚房家電成為不少人眼中的“富礦”，建材行業(yè)和家電行業(yè)都在不遺余力地爭(zhēng)食這塊蛋糕。2007年，海爾、華帝大規(guī)模進(jìn)軍櫥柜行業(yè)之后，康寶、榮事達(dá)、美的、TCL相繼擠進(jìn)，連西門(mén)子、伊萊克斯這樣的外來(lái)家電巨頭，都能在家居賣(mài)場(chǎng)看到他們的身影。
面對(duì)家電企業(yè)進(jìn)軍定制家居業(yè)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這些龐然大物并不可怕，但還是要有一些準(zhǔn)備。定制家居是一個(gè)流程比較繁瑣的行業(yè)，對(duì)經(jīng)驗(yàn)要求比較高，剛?cè)胄械钠髽I(yè)，做起來(lái)比較困難。
首先，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)定制家居企業(yè)都有自己的品牌，其中不少企業(yè)具備一定的品牌影響力。在定制家居這個(gè)專業(yè)性要求較高的行業(yè)，消費(fèi)者更認(rèn)同時(shí)間長(zhǎng)、質(zhì)量好、有品牌沉淀的企業(yè)。對(duì)于剛進(jìn)入定制家居的家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，則面臨著消費(fèi)者認(rèn)可度的考驗(yàn)。業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，未來(lái)兩年內(nèi)，家電企業(yè)無(wú)法超過(guò)原有的定制家居企業(yè)。
其次，家電企業(yè)進(jìn)軍定制家居行業(yè)，面臨很大的技術(shù)挑戰(zhàn)，家電和定制家居兩者技術(shù)并不相通。據(jù)了解，家電企業(yè)想要全面掌握定制家居技術(shù)需要三年左右的時(shí)間，特別是在技術(shù)設(shè)計(jì)方面，如何掌握細(xì)微而復(fù)雜的流程并形成規(guī)�；蜆�(biāo)準(zhǔn)化;如何把握住要求嚴(yán)格的零配件的采購(gòu)和供應(yīng)，需要經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累。定制家居的流程，從按照消費(fèi)者需求設(shè)計(jì)到下單、組織生產(chǎn)、配送、上門(mén)安裝以及一系列服務(wù)等環(huán)環(huán)相扣，這對(duì)剛進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。
其三，剛進(jìn)入的家電企業(yè)，在定制家居整個(gè)流程中，如零配件采購(gòu)供應(yīng)方面困難重重。定制家居的成本控制復(fù)雜，涉及到設(shè)計(jì)、施工、后續(xù)服務(wù)等等，而這些項(xiàng)目，幾乎沒(méi)有一項(xiàng)能夠?qū)嵭袠?biāo)準(zhǔn)化操作，所以在實(shí)際操作中，常常產(chǎn)生諸多額外成本。
其四，家電企業(yè)往往對(duì)定制家居市場(chǎng)不甚了解，客戶喜歡什么樣的產(chǎn)品、哪些客戶會(huì)喜歡定制家居，客戶希望多長(zhǎng)時(shí)間完成定制家居的生產(chǎn)與施工等問(wèn)題，都是剛?cè)胄械钠髽I(yè)所不知情的，這些因素勢(shì)必會(huì)在初期的市場(chǎng)拓展中產(chǎn)生一定的阻力。
當(dāng)前，還有些家電品牌在進(jìn)軍櫥衣柜市場(chǎng)時(shí)，做著家電渠道的模式，他們認(rèn)為，做品牌就是做廣告宣傳，只要通過(guò)加大廣告宣傳就能創(chuàng)立，只要舍得在電視臺(tái)或者其他媒體投廣告“燒錢(qián)”，就能提高品牌價(jià)值。然后選擇固有的家電終端轉(zhuǎn)型來(lái)做櫥衣柜，美其名曰：廚房電器一體化。當(dāng)然這是大勢(shì)，但目前市場(chǎng)對(duì)此模式仍不是百分百“感冒”。櫥、衣柜處于家裝的范疇，而企業(yè)總不能把櫥衣柜終端開(kāi)到商場(chǎng)里面。
千金難找安裝工，萬(wàn)金難留設(shè)計(jì)師
對(duì)于櫥衣柜行業(yè)來(lái)說(shuō)，銷售人員并不像其他行業(yè)那樣重要，反而一個(gè)好的銷售設(shè)計(jì)師和一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝人員是衣柜廠家和經(jīng)銷商手中的香饃饃，“千金難找安裝工，萬(wàn)金難留設(shè)計(jì)師”，成了行業(yè)心病。對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師，管理不嚴(yán)格，就達(dá)不到所要的效果;要求太嚴(yán)格，他就會(huì)另尋他路，或者干脆另立山頭成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以很多中小櫥衣柜企業(yè)只能睜一只眼閉一只眼，高“薪”養(yǎng)“廉”。大家電企業(yè)進(jìn)入櫥衣柜行業(yè)，如果沒(méi)有在這些人身上花心思將會(huì)帶來(lái)不少阻礙。
品牌，經(jīng)銷商為什么要代理
日前，筆者在廣州做經(jīng)銷商調(diào)查的時(shí)候，特別對(duì)櫥衣柜行業(yè)有過(guò)詳細(xì)的記錄，就筆者接觸的50來(lái)家經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，只有不到20%的店面是代理廠家的品牌，剩下的80%要么是廠家的直營(yíng)店，要么就是小作坊。在訊發(fā)建材市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，談及是否有意向加盟別的品牌，得到的回答是：誰(shuí)那么傻冒，拿著幾萬(wàn)十幾萬(wàn)給一家公司，然后代理其產(chǎn)品!只要自己有一點(diǎn)渠道，懂得設(shè)計(jì)，完全可以單干。目前市場(chǎng)上的櫥衣柜絕大多數(shù)以定制為主，不可能做到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，企業(yè)就不可能在衣柜行業(yè)做到寡頭。所以與其代理人家的產(chǎn)品還不如自己做。
我們要的不只是曲線
某些櫥衣柜企業(yè)的廣告，過(guò)分注重產(chǎn)品外在的東西，比如材質(zhì)，線條，以及請(qǐng)什么明星代言等。這些東西要注重，但不能過(guò)分。對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)，實(shí)用、好清洗，才是最需要的。
有經(jīng)銷商稱，先前曾賣(mài)過(guò)歐式的櫥柜，后來(lái)做售后服務(wù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多麻煩，有些產(chǎn)品因?yàn)檫^(guò)度追求曲線美觀，清洗很困難。自此，經(jīng)銷商就把自己的產(chǎn)品全部改為簡(jiǎn)約現(xiàn)代型。他總結(jié)道，那些所謂曲線只是忽悠小資白領(lǐng)的，對(duì)大多數(shù)家庭來(lái)說(shuō)，實(shí)用才是硬道理。
