湘潭房產(chǎn)網(wǎng)5月28日訊 隨著我國樓市不斷升溫，自上世紀(jì)九十年代以來，櫥衣柜作為樓市的下游產(chǎn)業(yè)，得到了飛躍發(fā)展，逐步有了行業(yè)雛形。2000年后，櫥衣柜市場進(jìn)入屬于自己的春天，迅速成為朝陽產(chǎn)業(yè)。
最近報道顯示，國內(nèi)一線城市樓市的成交量已經(jīng)出現(xiàn)下滑。溫總理再次強(qiáng)調(diào)“房地產(chǎn)市場調(diào)控絕不可以有絲毫動搖”，“觀望”和“等待”成了今年第四季度到明年上半年樓市的主題。這對處于下游的櫥衣柜行業(yè)來說并不是一個好的信號。
定制為潮流，整體是趨勢，發(fā)展受制約
定制家居經(jīng)過近十年的發(fā)展，出現(xiàn)了索菲亞、好萊客、勞卡、卡喏亞、伊仕利等一批著名品牌。據(jù)了解，定制家居行業(yè)的企業(yè)數(shù)量每年正以30%的速度增長。從歐美家具行業(yè)的發(fā)展來看，我國定制家居及整體家居將會成為市場主流，從而取代傳統(tǒng)家具，占據(jù)市場絕大多數(shù)份額。然而定制家居由于起步較晚，發(fā)展時間較短，還沒形成一個真正有領(lǐng)導(dǎo)力的行業(yè)協(xié)會，所以，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的缺失大大制約了定制家居的發(fā)展。更進(jìn)一步說，就算有了協(xié)會，受種種因素影響，也很難讓櫥衣柜企業(yè)短期內(nèi)走向標(biāo)準(zhǔn)化，以后很長一段時間，以后很長一段時間內(nèi)，櫥衣柜行業(yè)還是“我的地盤聽我的”。
大家電進(jìn)來，光砸錢沒用
中國櫥衣柜行業(yè)發(fā)展迅猛，整體有數(shù)億市場份額。由于前景普遍看好，廚房家電成為不少人眼中的“富礦”，建材行業(yè)和家電行業(yè)都在不遺余力地爭食這塊蛋糕。2007年，海爾、華帝大規(guī)模進(jìn)軍櫥柜行業(yè)之后，康寶、榮事達(dá)、美的、TCL相繼擠進(jìn)，連西門子、伊萊克斯這樣的外來家電巨頭，都能在家居賣場看到他們的身影。
面對家電企業(yè)進(jìn)軍定制家居業(yè)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這些龐然大物并不可怕，但還是要有一些準(zhǔn)備。定制家居是一個流程比較繁瑣的行業(yè)，對經(jīng)驗要求比較高，剛?cè)胄械钠髽I(yè)，做起來比較困難。
首先，目前國內(nèi)大多數(shù)定制家居企業(yè)都有自己的品牌，其中不少企業(yè)具備一定的品牌影響力。在定制家居這個專業(yè)性要求較高的行業(yè)，消費者更認(rèn)同時間長、質(zhì)量好、有品牌沉淀的企業(yè)。對于剛進(jìn)入定制家居的家電企業(yè)來說，則面臨著消費者認(rèn)可度的考驗。業(yè)內(nèi)人士估計，未來兩年內(nèi)，家電企業(yè)無法超過原有的定制家居企業(yè)。
其次，家電企業(yè)進(jìn)軍定制家居行業(yè)，面臨很大的技術(shù)挑戰(zhàn)，家電和定制家居兩者技術(shù)并不相通。據(jù)了解，家電企業(yè)想要全面掌握定制家居技術(shù)需要三年左右的時間，特別是在技術(shù)設(shè)計方面，如何掌握細(xì)微而復(fù)雜的流程并形成規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化;如何把握住要求嚴(yán)格的零配件的采購和供應(yīng)，需要經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累。定制家居的流程，從按照消費者需求設(shè)計到下單、組織生產(chǎn)、配送、上門安裝以及一系列服務(wù)等環(huán)環(huán)相扣，這對剛進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。
其三，剛進(jìn)入的家電企業(yè)，在定制家居整個流程中，如零配件采購供應(yīng)方面困難重重。定制家居的成本控制復(fù)雜，涉及到設(shè)計、施工、后續(xù)服務(wù)等等，而這些項目，幾乎沒有一項能夠?qū)嵭袠?biāo)準(zhǔn)化操作，所以在實際操作中，常常產(chǎn)生諸多額外成本。
其四，家電企業(yè)往往對定制家居市場不甚了解，客戶喜歡什么樣的產(chǎn)品、哪些客戶會喜歡定制家居，客戶希望多長時間完成定制家居的生產(chǎn)與施工等問題，都是剛?cè)胄械钠髽I(yè)所不知情的，這些因素勢必會在初期的市場拓展中產(chǎn)生一定的阻力。
當(dāng)前，還有些家電品牌在進(jìn)軍櫥衣柜市場時，做著家電渠道的模式，他們認(rèn)為，做品牌就是做廣告宣傳，只要通過加大廣告宣傳就能創(chuàng)立，只要舍得在電視臺或者其他媒體投廣告“燒錢”，就能提高品牌價值。然后選擇固有的家電終端轉(zhuǎn)型來做櫥衣柜，美其名曰：廚房電器一體化。當(dāng)然這是大勢，但目前市場對此模式仍不是百分百“感冒”。櫥、衣柜處于家裝的范疇，而企業(yè)總不能把櫥衣柜終端開到商場里面。
千金難找安裝工，萬金難留設(shè)計師
對于櫥衣柜行業(yè)來說，銷售人員并不像其他行業(yè)那樣重要，反而一個好的銷售設(shè)計師和一個經(jīng)驗豐富的安裝人員是衣柜廠家和經(jīng)銷商手中的香饃饃，“千金難找安裝工，萬金難留設(shè)計師”，成了行業(yè)心病。對于廠家來說，一個好的設(shè)計師，管理不嚴(yán)格，就達(dá)不到所要的效果;要求太嚴(yán)格，他就會另尋他路，或者干脆另立山頭成為競爭對手。所以很多中小櫥衣柜企業(yè)只能睜一只眼閉一只眼，高“薪”養(yǎng)“廉”。大家電企業(yè)進(jìn)入櫥衣柜行業(yè)，如果沒有在這些人身上花心思將會帶來不少阻礙。
品牌，經(jīng)銷商為什么要代理
日前，筆者在廣州做經(jīng)銷商調(diào)查的時候，特別對櫥衣柜行業(yè)有過詳細(xì)的記錄，就筆者接觸的50來家經(jīng)銷商來說，只有不到20%的店面是代理廠家的品牌，剩下的80%要么是廠家的直營店，要么就是小作坊。在訊發(fā)建材市場調(diào)查時，談及是否有意向加盟別的品牌，得到的回答是：誰那么傻冒，拿著幾萬十幾萬給一家公司，然后代理其產(chǎn)品!只要自己有一點渠道，懂得設(shè)計，完全可以單干。目前市場上的櫥衣柜絕大多數(shù)以定制為主，不可能做到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，企業(yè)就不可能在衣柜行業(yè)做到寡頭。所以與其代理人家的產(chǎn)品還不如自己做。
我們要的不只是曲線
某些櫥衣柜企業(yè)的廣告，過分注重產(chǎn)品外在的東西，比如材質(zhì)，線條，以及請什么明星代言等。這些東西要注重，但不能過分。對于普通家庭來說，實用、好清洗，才是最需要的。
有經(jīng)銷商稱，先前曾賣過歐式的櫥柜，后來做售后服務(wù)的時候發(fā)現(xiàn)有很多麻煩，有些產(chǎn)品因為過度追求曲線美觀，清洗很困難。自此，經(jīng)銷商就把自己的產(chǎn)品全部改為簡約現(xiàn)代型。他總結(jié)道，那些所謂曲線只是忽悠小資白領(lǐng)的，對大多數(shù)家庭來說，實用才是硬道理。
