湘潭房產(chǎn)網(wǎng)5月25日訊 裝修中最怕業(yè)主只關(guān)心裝飾公司的總報價，而忽視了一些細(xì)小的東西。在家裝領(lǐng)域，建材是最基礎(chǔ)的家裝材料，有過裝修經(jīng)驗的消費(fèi)者都有這樣的體會，在裝修過程中最擔(dān)心的莫過于家裝中的裝修材料出現(xiàn)問題，畢竟家裝材料不象家具那樣容易搬動，尤其是木地板、瓷磚、潔具、櫥柜四大類產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題便意味著要拆掉重新返工，是一件勞神傷財?shù)氖隆?/FONT>
一、櫥柜類
投訴熱點(diǎn)之一：偷工減料
安裝的櫥柜和在店內(nèi)看到的櫥柜樣板不一致，材料明顯粗糙，把手、五金件等細(xì)節(jié)的處理不夠細(xì)致。櫥柜使用后對室內(nèi)環(huán)境污染嚴(yán)重，身體明顯不適，櫥柜材料的甲醛含量超標(biāo)。
出現(xiàn)原因：由于櫥柜行業(yè)競爭激烈，一些廠家為了牟利，在生產(chǎn)過程中偷工減料或使用偽劣材料替代，令櫥柜很難達(dá)到國家規(guī)定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。甲醛含量超標(biāo)、耐劃痕、耐干熱等臺面性能不合質(zhì)量問題仍是櫥柜投訴的熱點(diǎn)所在。
消費(fèi)者對策：購買櫥柜時，除了建議到正規(guī)的大品牌櫥柜廠商處購買外，切勿只聽信櫥柜銷售人員的一面之詞，最好要查看相關(guān)的環(huán)保質(zhì)量認(rèn)證證書。要注意，好櫥柜的箱板上所有的排鉆孔位全部都加裝了封蓋，這樣可以有效減少甲醛釋放，更加環(huán)保安全。
投訴熱點(diǎn)之二：報價陷阱
相同的材質(zhì)、不同的品牌，櫥柜報價卻相差很大，面對復(fù)雜的計算清單，消費(fèi)者常感到一頭霧水。
出現(xiàn)原因：櫥柜的報價和所使用的材料單位價格和材料長度面積相關(guān)。目前，櫥柜廠家普遍以延米來計算櫥柜的價格，即按照櫥柜柜體的長度計算，比較復(fù)雜，消費(fèi)者不一定能完全看懂。一些不正規(guī)的櫥柜品牌就利用這個漏洞，欺瞞消費(fèi)者，多算面積令消費(fèi)者多付冤枉錢。
消費(fèi)者對策：建議消費(fèi)者到正規(guī)的櫥柜廠家購買櫥柜，雖然貨比三家，這些知名櫥柜廠家的櫥柜的單位報價可能較高，但是計算總造價時卻比較正規(guī)，因此總體價格不一定高，消費(fèi)者千萬不要盲目看價格下決定。此外，櫥柜的計算千萬不要籠統(tǒng)計算，最好要分門別類按實際使用的柜體計算，扣除不需要用到板材的空間，將櫥柜的價格清單盡量細(xì)化。
二、木地板類
投訴熱點(diǎn)之一：木地板以次充好貨不對板
木地板的樣品和實物貨不對板，木地板色差大，工藝參差不齊，鋪設(shè)后木地板不平。
出現(xiàn)原因：在購買木地板時，一些不法經(jīng)銷商通常都會口頭承諾“實貨和樣品是一模一樣的”，但在送貨時，由于木地板的數(shù)量較大，一些質(zhì)量較差的木地板夾雜于合格木地板之中，只有等到消費(fèi)者鋪設(shè)時才會發(fā)現(xiàn)問題，等到找回經(jīng)銷商時，一些經(jīng)銷商又會假意幫消費(fèi)者回廠調(diào)貨，實際上是在拖延解決問題的時間，而消費(fèi)者一般不會為了部分木地板而延誤工期，因此這類問題常常就會不了了之。
消費(fèi)者對策：購買木地板時盡量找正規(guī)品牌認(rèn)可的經(jīng)銷商或者到知名的建材超市購買，當(dāng)送貨到家時，最好拆開包裝，檢查每塊木地板，或者抽查木地板，及時發(fā)現(xiàn)問題以便退回處理。
投訴熱點(diǎn)之二：施工質(zhì)量互相扯皮
木地板鋪設(shè)不久便起拱變形，將問題向木地板商家投訴，商家表示是施工出現(xiàn)問題，讓消費(fèi)者找回施工隊，結(jié)果廠商和施工隊互相扯皮。
出現(xiàn)原因：木地板不僅材料重要，安裝也很重要。一般出現(xiàn)這種情況是由于另外聘請經(jīng)驗不足的裝修隊施工。在這種情況下，責(zé)任的認(rèn)定就相對困難，大多數(shù)情況下，消費(fèi)者也只能吃啞巴虧。
消費(fèi)者對策：一定要確保施工隊經(jīng)驗足夠豐富，并且充分了解所購買木地板品種的特性。若希望保險一些，建議消費(fèi)者可以聘請木地板廠商提供的專業(yè)工人上門安裝木地板，這些專業(yè)工人對品牌木地板比較了解，鋪設(shè)也相對正規(guī)，消費(fèi)者只要按照標(biāo)價付給一定的報酬就可以得到專業(yè)的服務(wù)。
