湘潭房產(chǎn)網(wǎng)5月17日訊 目前，家裝業(yè)儼然已經(jīng)發(fā)展為一個包容性極廣的大行業(yè)，面對種類繁多、劃分精細的家裝業(yè)，最需要家裝服務(wù)的消費者卻越來越感到無從下手。正在幫兒子裝修婚房的張女士向我們訴苦，櫥柜店一個比一個裝修豪華，銷售員一個比一個熱情，可價格也一家比一家高。她感覺，簡單實用的廚房柜子竟然用上了“鋼琴漆”、“寶馬漆”、“原裝進口”等字眼，讓普通工薪階層難以接受這種“奢華”，有必要嗎？
部分家裝櫥柜銷售商面對消費者，大玩“特惠優(yōu)惠價格”、“國外設(shè)計理念”、“防火防水防甲醛”的宣傳，發(fā)現(xiàn)其中有不少忽悠消費者的招數(shù)。
忽悠第一招：材料陷阱
“許多消費者看櫥柜，就只是看櫥柜門，卻不看里面的箱體板�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說。門板雖然重要，但箱體板其實更重要。箱體板承擔著防水、防霉、承重的作用，但由于它隱藏在門板內(nèi)，一般不為消費者所重視。一些經(jīng)銷商往往以高價門板配廉價箱體板，報出所謂的“特惠價”、“優(yōu)惠價”，其實這些劣質(zhì)箱體板往往用不了多長時間就浸水、發(fā)霉，吃虧的還是消費者。
除了門板，花樣最濃的就是臺面了。調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)市場上的臺面品牌魚龍混雜，各種價格的都說自己質(zhì)量好。。以目前最流行的“亞克力”人造石臺面為例，從500元/米——3000多元/米都能買到，但據(jù)知情者透露，便宜的人造石最好不要買，大都是以劣質(zhì)樹脂加碳酸鈣制成，光潔度、耐磨度不行不說，一些產(chǎn)品甚至含有對人體有害的物質(zhì)，所以購買“人造石”臺面一定要了解其中“亞克力”的含量。
忽悠第二招：偷換概念
櫥柜經(jīng)銷商在銷售其產(chǎn)品時，極盡其能將自己的產(chǎn)品吹噓得天花亂墜，偷換概念混淆消費者的理解。我們在暗訪中發(fā)現(xiàn)，湘潭櫥柜市場上目前最流行的“忽悠語”是“出自國外設(shè)計理念”�！袄砟睢边@種摸不著看不見的東西，不僅被某些銷商說得讓消費者一愣一愣，還能無形中提高了產(chǎn)品品位。
用國外的理念設(shè)計出來的就是進口商品？在一家號稱全國連鎖的高檔櫥柜專賣店，我們一進，兩個打扮像空姐的銷售員就圍了過來，看到我們有些遲疑，一名銷售員笑容可掬地向我們介紹：“我們的櫥柜是用意大利理念設(shè)計的，歐洲流行風(fēng)格，很多部件都是進口的。”但我們進一步了解后，發(fā)現(xiàn)這家櫥柜其實就是廣東的一家櫥柜生產(chǎn)商生產(chǎn)的，設(shè)計師也都是中國人，所謂的“進口部件”其實都是廣東合資廠生產(chǎn)。
幾乎所有的櫥柜都是宣傳自己使用的是進口五金配件，但是我們和店員攀談后得知，其實這些五金配件在國內(nèi)都設(shè)有工廠，而生產(chǎn)廠商為了降低成本，除了幾個一線品牌會使用原裝進口的配件外，大多還是會選擇國產(chǎn)件替代，但仍以“進口五金件”來忽悠消費者。所以消費者在選購櫥柜時，最好在簽合同時詳細注明用材。
忽悠第三招：夸大宣傳
暗訪中記者發(fā)現(xiàn)，一家品牌櫥柜在門板材料的選擇上，使用了一種“防火板”。與銷售員一聊，才得知防火板本身也并不能完全防火，只是耐火性能較好，在一定程度上有阻燃的作用，效果持續(xù)不了幾分鐘。同樣，“防水板”也只是能輕微防潮，銷售商對門板材料的這種“冠名”，無疑夸大了材質(zhì)功能。
在消費者關(guān)注的環(huán)保指標方面，不少櫥柜商都會在顯眼位置貼上“E0”、“E1”等標識。這是顯示產(chǎn)品的甲醛釋放量達到哪一級國家標準的標識。業(yè)內(nèi)人士表示，我國現(xiàn)行對家具、地板等木制品中含甲醛的最高限量標準為“E1”，櫥柜產(chǎn)品的國標是“E2”，部分中高端產(chǎn)品為“E1”。由于不含綠色防潮劑和黏合劑，容易受潮斷裂，“E0”級板材并不適于制作潮濕環(huán)境中的櫥柜，這點消費者要看清。
忽悠第四招：認證花樣多
近日，我們在某家居建材賣場櫥柜區(qū)看到，一些櫥柜商戶提供的環(huán)保檢測證書大多是局部板材的檢測報告，或者是某協(xié)會、某機構(gòu)頒發(fā)的環(huán)保產(chǎn)品推薦證書�？傮w來看，認證花樣繁多，但基本沒有權(quán)威部的統(tǒng)一認證。業(yè)內(nèi)人士稱，面對墻上掛的一大片明晃晃的銅牌，消費者基本不會去“較真”。
據(jù)知情人士介紹，目前櫥柜企業(yè)雖然紛紛打出環(huán)保牌，但真正獲得權(quán)威部門承認的并不多，市場上不乏一些企業(yè)以“假環(huán)保”來忽悠消費者。據(jù)了解，目前市場上關(guān)于櫥柜產(chǎn)品的環(huán)保認證，只有由國家環(huán)保總局環(huán)境認證中心認證的“中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證”，也就是人們常說的“十環(huán)認證”才是目前較權(quán)威的綠色標志。獲準使用該標志的產(chǎn)品不僅要求質(zhì)量合格，而且在生產(chǎn)、使用和處理過程中符合特定的環(huán)境保護要求，與同類產(chǎn)品相比，具有低毒少害、節(jié)約資源等環(huán)境優(yōu)勢。
忽悠第五招：安裝暗藏玄機
據(jù)悉，一線櫥柜品牌往往會提供全套的設(shè)計安裝服務(wù)。商家會派工作人員上丈量相關(guān)的尺寸，并請專業(yè)的設(shè)計師設(shè)計，一般在1個月左右就能實地安裝。消費者在櫥柜安裝好以后要進行相應(yīng)的檢查，比如：櫥柜的表面有無劃傷、碰傷、開裂等現(xiàn)象，整體安裝位置有無變動，櫥柜、臺面及吊柜組合后有無傾斜，面板、柜體連接處有無縫隙，排水管、水槽處有無滲漏等等。驗收時應(yīng)對照合同及設(shè)計圖樣仔細檢查，以免以后發(fā)現(xiàn)問題解釋不清。
