湘潭365房產(chǎn)網(wǎng)2月15日訊 隨著生活水平不斷提高，人們對家庭裝修的要求也越來越高。市場上的裝修隊(duì)伍良莠不齊，由此帶來很多家裝領(lǐng)域的糾紛。最近，湘潭市工商局就處理了一起家裝領(lǐng)域的投訴案件。該案中的家裝公司雖是一個正規(guī)的具有資質(zhì)的公司，但在施工中使用了過期裝飾材料，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2011年10月份，湘潭市消費(fèi)者陳女士與一家裝修公司簽訂了家庭裝修合同，工期50天。施工十多天后，陳女士發(fā)現(xiàn)裝修隊(duì)使用的幾種裝飾材料已過保質(zhì)期，她當(dāng)即要求停工，并要求裝修公司給予補(bǔ)償。停工十多天，裝飾公司一直拖延，不予賠償處理。消費(fèi)者陳女士11月20日投訴到湘潭工商局消保科。
工商人員受理投訴后，經(jīng)調(diào)查了解，消費(fèi)者反映情況基本屬實(shí)。經(jīng)過工商人員五次調(diào)解，雙方達(dá)成一致意見，由裝飾公司免除裝修費(fèi)用1268元，賠償各種損失1000元，共計(jì)賠償消費(fèi)者2268元。
工商局提醒消費(fèi)者，在進(jìn)行家庭裝修時，一定要選擇信譽(yù)好、具有一定規(guī)模、有資質(zhì)認(rèn)證的裝修公司，一旦發(fā)生糾紛便于問題的解決。切莫貪圖一時便宜，找信譽(yù)差的小裝修公司，給自己帶來不必要的麻煩。
在裝修過程中，消費(fèi)者出于保護(hù)自己的合法權(quán)益之下，在購買材料后留下一塊樣，即在購買室內(nèi)裝飾裝修材料或者請裝飾公司購買材料時，消費(fèi)者最好留下一塊樣品，一旦工程結(jié)束以后發(fā)現(xiàn)室內(nèi)環(huán)境污染問題，可以以此作為判斷責(zé)任的依據(jù)。
