16年，歲月如瀾——對(duì)于中國(guó)，一次驚世的“東方崛起”漸入佳境，一個(gè)偉大的“中國(guó)時(shí)代”撲面而來(lái)；
16年，生命如歌——對(duì)于步步高，一個(gè)“農(nóng)村包圍城市”的命題被重新擦亮，一個(gè)中國(guó)商業(yè)的傳奇破繭成蝶。
16年！有付出，更有回報(bào)；有艱辛，更有喜悅。此時(shí)此刻，激情碰撞心靈，歡樂(lè)盛滿笑靨，一部中國(guó)零售業(yè)的“建功偉業(yè)”噴薄而出——
激情飛揚(yáng)，一路高歌
1995年3月28日，湘潭解放路人山人海。這天，一家超市的開(kāi)業(yè)在湘潭引起轟動(dòng)：整個(gè)超市擠得水泄不通，店外還排起了數(shù)百米的長(zhǎng)隊(duì)……
若干年后，許多湘潭人依然記得這個(gè)場(chǎng)面，然而，他們?nèi)f沒(méi)有想到，就是這家名叫“步步高”的超市，卻掀開(kāi)了中國(guó)零售業(yè)一個(gè)燦爛的篇章。
而今，在成功完成“湘潭起步、跨市經(jīng)營(yíng)、試水百貨、進(jìn)駐長(zhǎng)沙、跨省擴(kuò)張”等一系列精彩動(dòng)作后，步步高毅然將“中國(guó)連鎖30強(qiáng)”、“湖南零售冠軍”等桂冠收入囊中，并于2008年6月19日在深交所上市，成為“中國(guó)民營(yíng)超市第一股”。
如果說(shuō)，步步高選擇零售僅僅是一次偶然的嘗試，那么，深交所這記響當(dāng)當(dāng)?shù)溺娐�，則將步步高人“做中國(guó)領(lǐng)先”的夢(mèng)想逐漸導(dǎo)向現(xiàn)實(shí)。
上市三年，步步高施行事業(yè)部制改革，安度金融危機(jī)；獨(dú)創(chuàng)步步高廣場(chǎng)新業(yè)態(tài)，開(kāi)出“湖南百貨第一Mall”；引進(jìn)國(guó)際團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)超市經(jīng)營(yíng)；并購(gòu)統(tǒng)一商超，揮師入駐川、渝、桂……
而今，步步高已擁有連鎖門(mén)店176家，年銷(xiāo)售100億元。2010年，步步高被國(guó)家工商總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，躋身“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”，排名第260位。
在飛速發(fā)展的同時(shí)，步步高始終不忘社會(huì)責(zé)任。湖南洪水、華南冰災(zāi)、四川地震、萬(wàn)樓重建、省運(yùn)盛會(huì)、光彩事業(yè)……，在這一連串關(guān)鍵詞背后，無(wú)不活躍著步步高的身影。據(jù)統(tǒng)計(jì)，16年來(lái)，步步高已先后捐物捐款8000余萬(wàn)元。同時(shí)，作為兩屆全國(guó)人大代表，董事長(zhǎng)王填參政8年，始終緊扣“行業(yè)建設(shè)”和“民生關(guān)注”兩大重點(diǎn)，先后提交議案、建議40余件，切實(shí)履行了一個(gè)“人大代表”的職責(zé)和義務(wù)。
一路過(guò)關(guān)斬將，一路凱歌高旋。正如王填所言：“我們始終在以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)面對(duì)和創(chuàng)造生活�！�
國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，同步世界
金杯銀杯不如老百姓的口碑。2011年3月17日，首屆“長(zhǎng)沙超市口碑榜”評(píng)選結(jié)果揭曉，步步高以第一名的身份，榮獲“最佳口碑超市”。
這是全國(guó)首例由消費(fèi)者投票產(chǎn)生的零售大獎(jiǎng)。步步高之所以能在這一評(píng)比中脫穎而出，還得從公司董事會(huì)的一個(gè)大膽決策說(shuō)起。
2009年10月，王填整體引進(jìn)一個(gè)曾讓印尼的瑪泰哈利在5年時(shí)間成長(zhǎng)為亞太最佳零售商的國(guó)際團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)超市事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理。國(guó)際團(tuán)隊(duì)加盟不到兩年，即按照國(guó)際領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)對(duì)步步高超市進(jìn)行全面刷新。他們將傳統(tǒng)的超市門(mén)店優(yōu)化組合為“Super-mart”（蘇泊馬特）和“Hyper-mart”（嗨泊馬特）兩大業(yè)態(tài)，“Super-mart”類(lèi)似于此前的社區(qū)超市，而“Hyper-mart”則屬于“迷你型大賣(mài)場(chǎng)”，主要滿足消費(fèi)者一站購(gòu)齊的消費(fèi)需求。
無(wú)論是“Super-mart”還是“Hyper-mart”，經(jīng)營(yíng)者都緊扣顧客需求，按照“超市百貨化”的理念，重點(diǎn)提升商品、服務(wù)和賣(mài)場(chǎng)氛圍三大核心指標(biāo)。整個(gè)賣(mài)場(chǎng)運(yùn)用商品的語(yǔ)言和陳列的魅力，全方位滿足視覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)的體驗(yàn)。
如今，走進(jìn)步步高賣(mài)場(chǎng)，往日的本土形象被全面改觀，時(shí)尚鮮艷的色彩，寬闊整潔的通道，豐滿個(gè)性的堆頭，整齊劃一的貨架，新鮮綠色的蔬果，體貼入微的服務(wù)……，讓消費(fèi)者購(gòu)物之余，平添了幾分舒適和愜意。
兩年時(shí)間里，國(guó)際團(tuán)隊(duì)對(duì)步步高大部分賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了升級(jí)改造，并先后在湘贛兩省新開(kāi)門(mén)店30余家。其中，長(zhǎng)沙王府店在中國(guó)IGA的五星評(píng)估中被評(píng)為中國(guó)IGA首家五星門(mén)店。
業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，國(guó)際團(tuán)隊(duì)的加盟，讓步步高嘗到了“與世界同步、與國(guó)際并肩”的滋味。
業(yè)態(tài)互動(dòng)，組合發(fā)展
隨著超市業(yè)態(tài)的全面刷新，步步高的百貨、電器、餐飲、商業(yè)地產(chǎn)也在進(jìn)行一場(chǎng)前所未有的變革。
2011年4月12日，長(zhǎng)沙桐梓坡路與金星路交匯處爆竹轟鳴、鑼鼓喧天。這天，步步高廣場(chǎng)長(zhǎng)沙店主體工程勝利封頂，一個(gè)營(yíng)業(yè)面積達(dá)10萬(wàn)平方米的城市綜合體初具雛形。三天后，這一巨型商業(yè)旗艦又在長(zhǎng)沙舉行了招商會(huì)。
將于2011年9月開(kāi)業(yè)的步步高長(zhǎng)沙店融購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂(lè)、商務(wù)于一體，將建成長(zhǎng)沙“大河西”最具規(guī)模、最具時(shí)尚的“生活體驗(yàn)中心”。
其實(shí)，早在2009年，步步高就已經(jīng)嘗到了“步步高廣場(chǎng)”這一新業(yè)態(tài)帶來(lái)的甜頭。這年12月，面積達(dá)12萬(wàn)平方米的步步高廣場(chǎng)湘潭店新裝迎客。這家湖南面積最大的城市摩爾，由大型百貨、生活超市、品牌餐飲、兒童樂(lè)園、五星影城等主力店構(gòu)成，通過(guò)科學(xué)合理的樓層及區(qū)域劃分，將各種元素有機(jī)組合在一起。風(fēng)格迥異的時(shí)尚，煥然一新的空間，帶給消費(fèi)者的是最大的逛街尊嚴(yán)：不再摩肩接踵、不必聲嘶力竭，有的只是寬敞舒適的環(huán)境、優(yōu)雅而無(wú)微不至的服務(wù)。
步步高百貨于2001年起步，目前已擁有門(mén)店19家，而步步高廣場(chǎng)這一業(yè)態(tài)的誕生，則意味著步步高百貨已經(jīng)步入“更高、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展軌道。
面對(duì)百貨事業(yè)的突飛猛進(jìn)，步步高電器也在緊鑼密鼓地轉(zhuǎn)型。早在2001年，步步高即涉足家電經(jīng)營(yíng)，10年來(lái)共開(kāi)出賣(mài)場(chǎng)30余家。2010年，家電事業(yè)部先后多次前往美國(guó)、香港、深圳等地考察，大膽引入國(guó)際電器經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)理念，成功開(kāi)創(chuàng)“步步高E-MART電器城”。根據(jù)新的業(yè)態(tài)模型，步步高對(duì)傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行全面改造，并在湘贛兩省新開(kāi)專業(yè)電器賣(mài)場(chǎng)近10家。
不懈奔跑，成就理想
2011年1月，王填曾表示：“十二五”期間步步高營(yíng)業(yè)額要達(dá)到300億，十年內(nèi)要突破1000億。這對(duì)于目前營(yíng)業(yè)額只有100億的步步高來(lái)說(shuō)，或許是一個(gè)太大的挑戰(zhàn)。然而，16年前從“零”起步的步步高人卻信心滿懷：從創(chuàng)業(yè)之始，步步高就保持著奔跑的姿態(tài)。奔跑讓昨天的理想變成了現(xiàn)實(shí)；奔跑同樣能讓今天的理想變成明天的輝煌！
時(shí)間不動(dòng)聲色，但一種改變的力量早已暗暗集結(jié)。隨著“守誠(chéng)愛(ài)家，追求卓越”核心價(jià)值觀的深入人心，隨著經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的迅速蔓延，步步高必將迎來(lái)一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)代！據(jù)湘潭在線
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