湘潭房產(chǎn)網(wǎng)11月26日訊
不有百煉火，孰知寸金精，不經(jīng)歷層層磨煉，如何得來嫻熟技藝？
多年以來，五礦物業(yè)不斷自我提升服務(wù)能力，通過多種方式持續(xù)深化、提升自身服務(wù)技能，為業(yè)主創(chuàng)造更有溫度、更加貼心的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。
活動(dòng)照
五礦物業(yè)秉持匠心與誠(chéng)心，2019年11月18日，五礦案場(chǎng)客服技能比拼于五礦·萬境水岸營(yíng)銷中心激情“開賽”！
8位選手匯聚于此，展現(xiàn)了不同的專業(yè)技能與物業(yè)團(tuán)隊(duì)健康熱情、有活力、有沖勁的精神面貌，在這個(gè)平臺(tái)上傾盡所能、一展身手。
活動(dòng)照
力求嚴(yán)謹(jǐn) 臻于完美
第一環(huán)節(jié)：禮儀展示
“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美，態(tài)度決定一切�！痹诖舜渭寄鼙绕粗校头R劃一的動(dòng)作向評(píng)委們展示了什么叫做“快而有序，慢則有續(xù)”的五礦高標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)。
活動(dòng)照
“芙蓉如面柳如眉，春風(fēng)和氣細(xì)入微”的優(yōu)雅姿態(tài)，讓評(píng)委感覺如沐春風(fēng)；臂彎與腰身的距離，下蹲時(shí)兩腿間的夾角，讓獨(dú)屬五礦物業(yè)的美恰到好處；問候時(shí)溫婉的笑容，為客戶善意的引導(dǎo)，每一次服務(wù)的過程都賞心悅目。
場(chǎng)景再現(xiàn) 精彩應(yīng)變
第二環(huán)節(jié)：知識(shí)競(jìng)答
“唯有將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與理念牢記于心，才能更好地服務(wù)于客戶。”本輪環(huán)節(jié)采用評(píng)委抽題，接待回答的方式。
活動(dòng)照
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8位選手以精準(zhǔn)的發(fā)言、高頻的速度，展現(xiàn)了五礦物業(yè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)風(fēng)采。問答互動(dòng)中，參賽選手不僅對(duì)于專業(yè)服務(wù)知識(shí)熟記于心，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)演繹的案場(chǎng)突發(fā)事件，也展現(xiàn)出五礦物業(yè)團(tuán)隊(duì)的從容不迫、有條不紊，將困難一一化解，贏得了在場(chǎng)所有人的掌聲。
視覺盛宴 滿足味蕾
第三環(huán)節(jié)：果盤技藝展示&花藝
8位選手根據(jù)自己所選水果，進(jìn)行構(gòu)思、雕刻和拼接。
大家都熱情四溢，在有限的水果和空間的限制下選手們盡顯精湛手藝，色澤鮮亮的水果經(jīng)他們的巧手打造之后成了一件件賞心悅目、栩栩如生的水果拼盤。
同時(shí)，低桌花最考驗(yàn)花藝師造型感的一部分。
只見選手手指翩飛，利用剪刀修剪花束末端枝節(jié)，將其重新按照明亮素雅的色彩合理搭配，給評(píng)委展現(xiàn)了一個(gè)專屬于花的世界。
花藝照
最后，選手合力獻(xiàn)上才藝展示。
浣杯，燙杯，滾煮……等舉動(dòng)如行云流水般不急不慢地施展開，似乎緩緩勾勒出一副“高山流水”，伴隨一旁悠揚(yáng)美妙的古箏琴音，展現(xiàn)出五礦物業(yè)團(tuán)隊(duì)的多才多藝。而看似簡(jiǎn)單的工作，精彩的比試其實(shí)正是五礦物業(yè)最日常的一部分。
案場(chǎng)清潔、氛圍營(yíng)造，每一項(xiàng)技能，都是為服務(wù)業(yè)主而存在。
活動(dòng)照
業(yè)精于專，匠心于細(xì)，五礦物業(yè)為完善服務(wù)品質(zhì)不斷探索。通過這樣的賽事，能夠強(qiáng)化各條線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地，磨煉團(tuán)隊(duì)服務(wù)基本功，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
用心煉就基本功，只為以更好的服務(wù)素養(yǎng)，讓業(yè)主的生活更加美好。
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