一般來說物業(yè)管理公司提供的服務(wù)包括三種：一是公共性服務(wù)，如保潔、保安、綠化、房屋維修等服務(wù)；二是代辦性服務(wù)，如代收水電費(fèi)等；三是特約性服務(wù)，如室內(nèi)維修、代送報(bào)紙等。購房者對未來物業(yè)管理公司提供各種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該詳細(xì)了解，如物業(yè)公司一天打掃幾次衛(wèi)生、是否有樓內(nèi)保安等。
房屋今后如何使用？物業(yè)管理公司如何管理？這些問題比較瑣碎，也很容易產(chǎn)生糾紛。
如物業(yè)公司規(guī)定：住戶封閉陽臺要統(tǒng)一顏色、外觀，小區(qū)里禁止出租車出入，全體住戶要共同承擔(dān)樓房公共地方的維修，裝修時(shí)不得拆改某些設(shè)施，住戶不得在小區(qū)里遛狗等。這些規(guī)定，購房者能否接受，都應(yīng)成為購房時(shí)必須考慮的因素。
在物業(yè)管理糾紛中，物業(yè)收費(fèi)占了主要方面。有些人認(rèn)為所有的物業(yè)收費(fèi)都是有標(biāo)準(zhǔn)的，其實(shí)不然：有些物業(yè)管理收費(fèi)實(shí)行的是市場價(jià)，如特約性服務(wù)費(fèi)用、高檔住宅物業(yè)費(fèi)用等。
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