湘潭房產(chǎn)網(wǎng)9月3日訊 走進(jìn)革命圣地韶山，漫步在青山綠水之中，穿行于紅色歷史時(shí)空，追尋偉人足跡，感受偉人風(fēng)范，在旅游中陶冶情操，心靈接受紅色洗禮。這片紅色熱土，讓世人景仰，讓游客流連忘返。
偉人故里韶山，閃爍著一道道光環(huán)：全國(guó)愛國(guó)主義教育示范基地、全國(guó)四大革命紀(jì)念地之一、首批優(yōu)秀旅游城市……她特有的風(fēng)采為旅游業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2009年韶山旅游總收入7.53億元，游客人數(shù)450萬(wàn)人次。今年1至7月，來(lái)韶旅游人數(shù)達(dá)到484.35萬(wàn)人次，創(chuàng)旅游收入11.3億元，分別同比增長(zhǎng)49%和25.7%。
設(shè)施：完善道路場(chǎng)館建設(shè)
“我每年都來(lái)韶山參觀學(xué)習(xí)，感覺(jué)韶山的魅力越來(lái)越大了，新場(chǎng)館帶給景區(qū)新面貌，來(lái)韶山的游客越來(lái)越多了！”來(lái)自長(zhǎng)沙市某機(jī)關(guān)的張先生說(shuō)。
在景區(qū)設(shè)施大幅改善的背后，是韶山市近年來(lái)一連串的大動(dòng)作：明確“旅游立市、工業(yè)強(qiáng)市、生態(tài)靚市”的發(fā)展戰(zhàn)略；參與中央“一號(hào)工程”、省“五個(gè)示范工程”的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；舉辦紅色旅游高峰論壇；邀請(qǐng)知名專家為韶山旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展把脈；滬昆高鐵韶山段的建設(shè)即將開始；爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)五A級(jí)旅游景區(qū)、紅色旅游服務(wù)中心等設(shè)施相繼啟動(dòng)……
如今的韶山景區(qū)大有改觀，昔日的商業(yè)店鋪被一大片綠色取代；改擴(kuò)建后的毛澤東廣場(chǎng)依山順勢(shì)，開闊大氣，與周邊的毛澤東故居、毛澤東遺物館、毛氏宗祠等景點(diǎn)及自然田園風(fēng)光有機(jī)地融于一體；韶山高速公路拉通，連接線拓寬，韶山大道提質(zhì)，為韶山融入長(zhǎng)株潭城市群提供了安全便捷的交通條件；南環(huán)線風(fēng)光帶上，園林造景與民居裝潢渾然一體，成為“紅色文化”的綠色生態(tài)走廊，游客連連驚嘆韶山農(nóng)村生活的美好。
旅游：爭(zhēng)創(chuàng)5A級(jí)景區(qū)
白天，毛澤東廣場(chǎng)游人如織，游客們沿著瞻仰大道來(lái)到毛澤東銅像前，敬獻(xiàn)鮮花并深深三鞠躬，表達(dá)對(duì)偉人的深切懷念。夜晚，綠意盎然的休閑區(qū)，孩子們?cè)阪覒�，老人坐在家門口愜意地?fù)u著蒲扇；留宿的游客融入這溫馨的場(chǎng)面，享受這安寧與和諧。
近年來(lái)，隨著中央“一號(hào)工程”、省“五個(gè)示范工程”以及全國(guó)“共建韶山工程”的實(shí)施，韶山這個(gè)昔日的小山?jīng)_迎來(lái)了新一輪旅游產(chǎn)業(yè)的提速：改擴(kuò)建毛澤東廣場(chǎng)，新建毛澤東遺物館、毛澤東文藝館等等。巍然聳立的韶峰，神秘清幽的滴水洞，鐘靈毓秀的山水田園自然景觀，山水與民俗相結(jié)合，古跡與古樂(lè)相融合，82個(gè)景點(diǎn)星羅棋布，共同構(gòu)成了集瞻仰、教育、觀光于一體的紅色旅游網(wǎng)絡(luò)。
“創(chuàng)5A級(jí)是一項(xiàng)工程，是造福韶山人民和子孫后代的民心工程，我們要以世界眼光和一流標(biāo)準(zhǔn)做好整治規(guī)劃和旅游服務(wù)，一鼓作氣推進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)5A級(jí)景區(qū)工作，還綠于民、還景于民、造福于民�！边@是今年韶山市委市政府對(duì)全市人民及來(lái)韶游客作出的承諾。
今年8月，湖南省5A級(jí)旅游景區(qū)檢查組來(lái)到韶山，他們指出，創(chuàng)建5A級(jí)，對(duì)于韶山整體提升景觀質(zhì)量、提升旅游功能、提升經(jīng)濟(jì)效益、提升管理水平、提升知名度、提升人的素質(zhì)，具有十分重要的意義。
服務(wù)：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)提升境界
今年7月的一天中午，一名江西籍老年游客在毛澤東廣場(chǎng)突發(fā)心臟病，昏倒在地，被景區(qū)青年志愿者及時(shí)發(fā)現(xiàn)。他們一邊緊急聯(lián)系景區(qū)醫(yī)務(wù)人員，一邊看護(hù)老人，不到10分鐘，景區(qū)醫(yī)護(hù)人員便趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救護(hù)。志愿者們顧不上吃飯，一直守候在老人身邊直至其癥狀緩解。
2009年，韶山市以“紅色圣地、發(fā)展熱土、和諧典范”為主題，吹響了向5A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)軍的“沖鋒號(hào)”：對(duì)照5A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，在旅游安全、景觀環(huán)境、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等8大方面進(jìn)行細(xì)節(jié)化、人性化的完善，新建了游客服務(wù)中心以及殘疾人無(wú)障礙通道等人性化設(shè)施，美化城區(qū)景區(qū)環(huán)境。同時(shí)，加強(qiáng)導(dǎo)游管理和培訓(xùn)，完善旅游宣傳資料，建設(shè)旅游專業(yè)網(wǎng)站，強(qiáng)化特色服務(wù)，全面提升旅游服務(wù)水平。
今年，韶山市又開展以“領(lǐng)袖故里、時(shí)代先鋒”為主題的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，成立了紅色旅游先鋒隊(duì)，一大批涉旅部門以及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村的共產(chǎn)黨員以身作則，掛牌上崗，他們深入各景區(qū)景點(diǎn)，引導(dǎo)、督促經(jīng)營(yíng)戶文明經(jīng)營(yíng)，維護(hù)旅游正常秩序，及時(shí)受理并妥善處理投訴，投訴接待率100%；餐具、茶具消毒100%；衛(wèi)生合格率100%；提問(wèn)解答率100%，投訴調(diào)查處理率100%……
硬件為經(jīng)，服務(wù)為緯，軟硬件的同步建設(shè)織成的“大網(wǎng)”才是“留客”之本。目前，韶山一批星級(jí)賓館建成投入使用，景區(qū)城區(qū)環(huán)境全面升級(jí)，韶山旅游的容納力和吸引力大大增強(qiáng)。韶山高速公路讓韶山與周邊城市構(gòu)成新的旅游經(jīng)濟(jì)圈，遠(yuǎn)在千里之外的游客只要一個(gè)電話或是網(wǎng)上訂購(gòu)，“吃、住、行、游”一條龍服務(wù)將全程提供。
爭(zhēng)創(chuàng)5A級(jí)，開闊了韶山人的眼界和胸懷，人們對(duì)景區(qū)文化內(nèi)涵的理解越來(lái)越深刻。大家看到，一幅紅色旅游跨越發(fā)展的璀璨畫卷，正在韶山這方神奇的土地上徐徐展開……
（本文來(lái)自湘潭在線）
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